Prezentul document, prin conținutul său, pune la dispoziția utilizatorilor Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului Siawardrobe.com.

Site-ul Siawardrobe.com este operat de Ţibu Olga Persoană Fizică Autorizată, cu sediul în Str. Viitorului, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul F2025020253001. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

1. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau expus în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege, sau pentru vânzare ori licențiere, fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți, de asemenea, de acord să nu afectați și să nu interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea și copierea unui conținut, sau cu elementele care întăresc limitele de utilizare a site-ului.

2. Garanția Legală de Conformitate

Toate produsele comercializate pe site-ul Siawardrobe.com beneficiază de garanția legală de conformitate, potrivit prevederilor OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.

Termenul de garanție legală este de 2 ani de la data livrării produsului. Această garanție acoperă exclusiv defectele de fabricație sau neconformitățile produsului față de descrierea prezentată pe site (de exemplu: vicii de croială, defecte ale materialului din fabrică).

Garanția nu acoperă:

• Uzura normală a materialelor rezultată în urma purtării.
• Deteriorările accidentale sau intenționate (ex: agățarea materialului, pete de machiaj sau parfum).
• Forțarea cusăturilor sau a sistemelor de închidere (fermoare, șireturi pentru corsete) cauzată de manipularea incorectă sau de alegerea unei mărimi necorespunzătoare.
• Nerespectarea instrucțiunilor de curățare și întreținere menționate pe eticheta produsului.

3. Dreptul de retragere și politica de retur

Raporturile comerciale dintre cumpărător și Siawardrobe.com sunt reglementate oficial de OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile și dimensiunile produsului înainte de a-l cumpăra. Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la ziua în care consumatorul sau o parte terță (alta decât transportatorul) intră în posesia fizică a produselor.

Diminuarea valorii produselor returnate:
Pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a produselor, consumatorul trebuie să le manipuleze și să le inspecteze în același mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin fizic (probă). Conform art. 14 alin. (3) din OUG 34/2014, consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări altele decât cele strict necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor.

Datorită naturii produselor comercializate (rochii de ocazie, corsete), produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: cu toate etichetele și sigiliile intacte, fără urme de purtare, fără pete de machiaj, fără miros de parfum sau detergent și fără deteriorări ale materialului. În cazul în care produsul returnat prezintă semne de uzură sau utilizare dincolo de simpla probă, ne rezervăm dreptul de a reține o sumă proporțională din valoarea produsului (până la 100%) pentru aducerea acestuia la stadiul inițial sau pentru acoperirea pierderii de valoare.

Administratorul face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe. Atenție: fotografiile au caracter informativ, iar nuanțele materialelor pot diferi ușor în funcție de setările ecranului dumneavoastră.

4. Crearea contului și frauda

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declarați că vă asumați integral responsabilitatea pentru toate activitățile realizate prin intermediul contului și, în consecință, vă sfătuim să asigurați securitatea parolei. În cazul în care securitatea contului este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului. Siawardrobe.com nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate, sau care sunt cauzate terților, prin utilizarea neautorizată a contului.

5. Disponibilitatea serviciului

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini a site-ului în orice moment și la orice interval de timp, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website, fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.

6. Drept aplicabil și soluționarea litigiilor

Prin folosirea site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută care ar putea să apară între utilizatori și administrator. În cazul unor eventuale conflicte, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@siawardrobe.com.